Новая программа обучения

Авторизованный обучающий центр «Френдли» вводит новую программу обучения для операторов диспетчерских центров "Диспетчерское ПО TRBOnet Enterprise. Работа с диспетчерской консолью"

Краткий обзор курса

В техническом курсе «Диспетчерское ПО TRBOnet Enterprise. Работа с диспетчерской консолью» рассматриваются основы диспетчерского программного обеспечения TRBOnet Enterprise, функциональные возможности и принципы работы с диспетчерской консолью. Участники тренинга узнают, как осуществлять запуск и вызовы в диспетчерской консоли, отправлять, принимать и перенаправлять голосовые сообщения, записывать переговоры, отправлять и принимать текстовые сообщения, а также научатся работать с журналом Вызовов и событий, объектами и инструментами GPS Мониторинга. Кроме того, в курсе будут рассмотрены вопросы отчетов, статистики, управления и администрирования.

Более подробную информацию вы можете найти в разделе Программы обучения.

Если Вас заинтересовала программа данного курса, пожалуйста, обращайтесь к нашему специалисту по электронной почте: gilyasina.anna@friendly.by или тел.: +37529 779-44-39,  Анна Гелясина.

Будем рады Вас видеть среди участников нашего тренинга!

Вся информация