В данном техническом тренинге рассматриваются основы диспетчерского программного обеспечения TRBOnet Enterprise, функциональные возможности и принципы работы с диспетчерской консолью. Участники тренинга узнают, как осуществлять запуск и вызовы в диспетчерской консоли, отправлять, принимать и перенаправлять голосовые сообщения, записывать переговоры, отправлять и принимать текстовые сообщения, также научатся работать с журналом Вызовов и событий, объектами и инструментами GPS Мониторинга. Кроме того, в процессе консультации будут рассмотрены вопросы отчетов, статистики, управления и администрирования.
Краткий обзор тренинга
Содержание тренинга
Введение в программное обеспечение TRBOnet Enterprise, основные функциональные возможности
Запуск Диспетчерской консоли
Вызовы и текстовые сообщения
Запись переговоров
Телефонные соединения
GPS мониторинг
Отчеты, статистка
Учет, управление и администрирование
Финальный тест
Аудитория
Технические специалисты, инженеры
Пользователи радиосистем, операторы диспетчерских центров
Цели тренинга
По завершению данного тренинга слушатели смогут:
Описывать основы и функциональные возможности TRBOnet Enterprise
Запускать Диспетчерскую консоль
Осуществлять голосовые вызовы, производить запись переговоров, отправлять текстовые сообщение
Работать с объектами и картами GPS Мониторинга
Формировать отчеты и статистику
Вести учет радиостанций и управлять заданиями
Осуществлять полное администрирование
Продолжительность тренинга
3 дня